← На главную

Публичная оферта

Дата последнего обновления: 29 августа 2026 года

1. Кто является продавцом

1.1. В каталоге Libre Resale представлены вещи двух видов, и правовой режим у них разный. Все вещи в каталоге принадлежат частным продавцам, если в карточке вещи прямо не указано иное.

1.2. Вещи частных продавцов. Такая вещь принадлежит физическому лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, которое продаёт свою личную вещь, бывшую в употреблении. Libre Resale не является продавцом такой вещи и не является её собственником. Libre Resale действует как агент частного продавца — от имени и за счёт продавца (абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ) на основании заключённого с ним агентского договора. Договор купли-продажи считается заключённым между Покупателем и частным продавцом; все права и обязанности по этому договору возникают непосредственно у частного продавца.

1.3. Поскольку продавцом по таким вещам выступает физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, сделка не является розничной куплей-продажей (ст. 492 ГК РФ), и законодательство о защите прав потребителей на неё не распространяется — в том числе не применяются правила о возврате товара надлежащего качества. Особенности возврата изложены в разделе 9 и в отдельном документе «Правила возврата», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.4. Вещи, принадлежащие Libre Resale. Отдельные вещи принадлежат самой Площадке на праве собственности. По таким вещам продавцом является ИП Алемасова Е. А., договор является договором розничной купли-продажи, и законодательство о защите прав потребителей применяется в полном объёме, включая право на отказ от товара надлежащего качества при дистанционной продаже (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

1.5. Покупатель вправе до оплаты уточнить принадлежность конкретной вещи, написав на info@libreresale.ru. Ответ предоставляется до оформления заказа.

2. Сведения о продавце и их раскрытие

2.1. Сведения о том, что вещи в каталоге принадлежат частным продавцам, и о последствиях этого для возврата доводятся до Покупателя до оформления заказа настоящей офертой и разделом «Возврат и обмен». По конкретной вещи такие сведения предоставляются по запросу (п. 1.5).

2.2. Оформляя заказ на вещь частного продавца, Покупатель подтверждает, что до оплаты ознакомлен с тем, что продавцом является частное лицо, и с правилами возврата для таких вещей.

2.3. Частный продавец при заключении агентского договора с Libre Resale заранее даёт согласие на передачу Покупателю своих фамилии, имени, отчества и адреса для направления претензий и требований, связанных с исполнением договора купли-продажи.

2.4. По письменному обращению Покупателя на info@libreresale.ru с указанием номера заказа Libre Resale предоставляет эти сведения в течение 1 (одного) рабочего дня. Libre Resale не вправе отказать в предоставлении таких сведений.

3. Обязанности Libre Resale как владельца агрегатора

3.1. Независимо от того, кому принадлежит вещь, Libre Resale обеспечивает Покупателю доступ к следующей информации через Сервис: — полное наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес и режим работы Libre Resale (раздел «Контакты» и реквизиты в конце настоящей оферты); — сведения о продавце вещи — в порядке, установленном разделом 2; — полное описание вещи: бренд, модель, размер, комплектность, состояние и все известные Libre Resale недостатки, с фотографиями; — цену, стоимость и сроки доставки, порядок оплаты; — порядок и сроки возврата — до оформления заказа и повторно в письменном виде вместе с заказом.

3.2. Libre Resale несёт ответственность за убытки, причинённые Покупателю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации о вещи или о продавце, если эта информация была составлена самой Площадкой. Libre Resale освобождается от такой ответственности, если информация была получена от частного продавца в неизменённом виде и Площадка не знала и не должна была знать о её недостоверности.

3.3. Если Покупатель оплатил заказ, а вещь не была ему передана в согласованный срок, и Покупатель направил уведомление об отказе от договора, Libre Resale возвращает уплаченную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления, тем же способом, которым была произведена оплата.

3.4. Настоящий раздел применяется в силу статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не отменяется тем обстоятельством, что по конкретной вещи продавцом является частное лицо.

4. Вещи и информация о них

4.1. Все вещи в каталоге — оригинальные изделия, каждая в единственном экземпляре.

4.2. Если в карточке не указано состояние «новое», вещь является бывшей в употреблении. Состояние, комплектность и все известные недостатки указываются в карточке и подтверждаются фотографиями.

4.3. Покупатель, приобретая бывшую в употреблении вещь, соглашается с тем, что следы обычной эксплуатации, соответствующие заявленному состоянию и видимые на фотографиях, недостатком не являются.

4.4. Libre Resale проводит проверку подлинности каждой вещи до её публикации в каталоге. Вещь, в подлинности которой у Площадки есть сомнения, в каталог не допускается и возвращается владельцу.

5. Оформление заказа

5.1. После нажатия «Купить» вещь резервируется за Покупателем на 15 минут. Если оплата не поступила, резерв снимается и вещь снова становится доступной.

5.2. Заказ считается оформленным с момента успешной оплаты.

5.3. Libre Resale вправе отменить заказ и вернуть оплату в полном объёме, если: вещь оказалась недоступна к продаже; в карточке была допущена техническая ошибка в цене или описании; вещь не прошла контрольную проверку перед отправкой.

5.4. До момента передачи вещи в службу доставки Покупатель вправе отказаться от заказа, направив сообщение на info@libreresale.ru. Уплаченная сумма возвращается полностью.

6. Цена, оплата и кассовый чек

6.1. Цена указывается в рублях РФ и фиксируется в момент оформления заказа.

6.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты на серверах Libre Resale не хранятся.

6.3. Libre Resale принимает оплату от Покупателя от имени и за счёт продавца и участвует в расчётах между Покупателем и частным продавцом.

6.4. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек на указанные им адрес электронной почты или номер телефона.

7. Доставка и получение

7.1. Доставка осуществляется службой СДЭК по всей России. При сумме заказа от 25 000 ₽ доставка бесплатна; при меньшей сумме стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК и показывается до оплаты.

7.2. Самовывоз из ТЦ «Крокус Сити Молл» — бесплатно, ежедневно с 10:00 до 22:00.

7.3. Ориентировочные сроки: Москва и Московская область — 1–3 рабочих дня, другие регионы — 3–14 рабочих дней. После отправки Покупателю направляется трек-номер.

7.4. Покупатель обязан забрать заказ в течение 7 дней с момента прибытия в пункт выдачи. По истечении этого срока заказ возвращается на склад Libre Resale, договор считается расторгнутым, а уплаченная за вещь сумма возвращается Покупателю; стоимость доставки в этом случае не возвращается.

7.5. Осмотр при получении. Покупатель вправе вскрыть упаковку и осмотреть вещь до подписания документов о получении. Если вещь очевидно не соответствует описанию в карточке, Покупатель вправе отказаться от получения — тогда вещь возвращается на склад, а уплаченная сумма, включая стоимость доставки, возвращается полностью.

7.6. Если внешняя упаковка повреждена, Покупатель обязан сделать отметку об этом в документах СДЭК до вскрытия.

8. Подлинность

8.1. Частный продавец гарантирует Libre Resale и Покупателю, что передаваемая им вещь является оригинальной и не является контрафактной.

8.2. Libre Resale проводит проверку подлинности каждой вещи собственными специалистами до публикации в каталоге и отвечает перед Покупателем деньгами за результат этой проверки: если подлинность приобретённой вещи не подтвердится, Libre Resale возвращает Покупателю полную стоимость вещи, стоимость доставки в обе стороны и расходы на независимую экспертизу.

8.3. Право по п. 8.2 действует независимо от того, кому принадлежала вещь, и не ограничено сроком.

8.4. Возврат по п. 8.2 производится Libre Resale за свой счёт; последующие расчёты с частным продавцом Покупателя не касаются.

9. Возврат

9.1. Порядок и сроки возврата установлены документом «Правила возврата», который опубликован в Сервисе, является неотъемлемой частью настоящей оферты и предоставляется Покупателю вместе с заказом в письменной форме.

9.2. Кратко: — вещь частного продавца — после получения возврату и обмену не подлежит, кроме случаев, прямо названных в Правилах возврата (скрытый дефект, существенное несоответствие описанию, неподтверждённая подлинность); — вещь, принадлежащая Libre Resale, — возврат по правилам дистанционной торговли в полном объёме, установленном законом; — неподтверждённая подлинность — возврат стоимости и расходов в любом случае и без ограничения срока.

9.3. Требования, связанные с недостатками вещи частного продавца, предъявляются непосредственно частному продавцу как стороне договора купли-продажи. Libre Resale принимает такие требования от имени и за счёт продавца, организует возврат вещи и расчёты и содействует Покупателю в их разрешении.

9.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Libre Resale требования о возврате.

Полный текст — в разделе «Возврат».

10. Претензии и споры

10.1. Все обращения направляются на info@libreresale.ru с указанием номера заказа. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

10.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ; по вещам, принадлежащим Libre Resale, Покупатель вправе обратиться в суд в том числе по месту своего жительства.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора: оформление и доставка заказа, формирование кассового чека, рассмотрение обращений.

11.2. Персональные данные Покупателя передаются службе доставки СДЭК и платёжному сервису ЮKassa в объёме, необходимом для доставки и оплаты. Частному продавцу передаются сведения, необходимые для исполнения договора купли-продажи, за исключением платёжных данных.

11.3. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности, опубликованной в Сервисе.

12. Заключительные положения

12.1. Libre Resale вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе и не распространяется на заказы, оформленные до этого момента.

12.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12.3. Неотъемлемыми частями настоящей оферты являются: «Правила возврата» и «Памятка о порядке возврата», вкладываемая в заказ.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Алемасова Екатерина Александровна ИНН: 772397370233, ОГРНИП: 326774600217401 Адрес регистрации: 109451, г. Москва, б-р Мячковский, д. 1, кв. 35 Торговая точка: ТЦ «Крокус Сити Молл», ежедневно 10:00–22:00 Р/с: 40802810600009493930 Банк: АО «ТБанк», БИК: 044525974 Email: info@libreresale.ru